Zásady pro doručování

Zásady doručování zboží – E-shop Deskify

Prodávající (Deskify) zajišťuje dodání zboží prostřednictvím externích smluvních dopravců. Aktuální přehled dopravců a cen je vždy uveden v průběhu objednávkového procesu.
Kupující je povinen při objednávce uvést správnou, úplnou a přesnou doručovací adresu a platné kontaktní údaje (telefon, e-mail). E-shop Deskify nenese odpovědnost za nedoručení nebo zpoždění zásilky způsobené uvedením nesprávných nebo neúplných údajů ze strany kupujícího. Jakékoliv náklady na opětovné doručení v takovém případě hradí kupující.

Vzhledem ke specifickému logistickému modelu e-shopu Deskify (přímá expedice od partnerských skladů) je u každého produktu uvedena předpokládaná (orientační) lhůta dodání.
Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení dodací lhůty v důsledku událostí vyšší moci nebo okolností, které nemůže přímo ovlivnit (např. celní řízení, výpadky v globální logistice, stávky dopravců, nepříznivé počasí). Opožděné dodání z těchto důvodů nezakládá právo kupujícího na náhradu škody nebo sankce vůči e-shopu Deskify.

Kupující je povinen objednané zboží od dopravce převzít.
Nepřevzetí zásilky se nepovažuje za platné odstoupení od kupní smlouvy. * Pokud kupující zásilku bezdůvodně nepřevezme, dochází k porušení kupní smlouvy ze strany kupujícího (§ 2118 občanského zákoníku). V takovém případě má e-shop Deskify právo požadovat po kupujícím náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s expedicí, marným doručením a vrácením zboží zpět (přepravné a balné), případně skladovné.

Nebezpečí škody na zboží a jeho náhodné zkázy přechází na kupujícího v momentě, kdy zboží převezme od dopravce.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud zásilka vykazuje zjevné známky poškození (potrhaný, promáčknutý nebo promočený obal), je kupující povinen:
1. Odepřít převzetí zásilky od dopravce, nebo
2. Sepsat s řidičem/na pobočce dopravce Protokol o škodě a pořídit fotodokumentaci.
Pokud kupující převezme zjevně poškozenou zásilku bez sepsání protokolu o škodě, vystavuje se riziku, že následná reklamace mechanického poškození zboží při přepravě bude dopravcem i e-shopem Deskify zamítnuta.

Jakmile je zboží předáno dopravci, obdrží kupující na e-mail uvedený v objednávce potvrzení o expedici spolu s odkazem pro sledování zásilky (Tracking Number). Kupující je povinen stav zásilky průběžně sledovat.